Apprenez à déclarer une non-conformité et à demander l'autorisation de livrer le matériel non conforme.

En savoir plus sur les possibilités de gérer et de distribuer en interne les documents reçus des clients.

Apprenez à informer rapidement le client d'un problème potentiel concernant des produits déjà livrés.

Vous apprendrez ici comment traiter les projets de développement avec votre client selon le principe APQP.

Apprenez à éliminer les erreurs en identifiant la véritable cause première.